2020.10.28
【緊急修正】GLM シリーズパソコン表示操作不具合について 2020.11.17更新
対象機種:GLM シリーズすべての機種
10月21日に実施されたWindows 10の自動アップデートにより、弊社製品にディスプレイ表示の不具合、操作性の不具合が発生しております。
■不具合の内容
・画面の上下が反転する
・電源を入れた際に、白い画面が表示される
・タッチパッド操作のX軸、Y軸が逆転する
下記の操作により修復が可能です。
■方法1)
デバイスマネージャーから修正する
操作方法PDFを開く→ こちらをクリック、ダウンロード
■方法2)
最新ドライバーをインストールする→ こちらをクリック、ダウンロード
※ダウンロード完了後、ダブルクリックでインストールを実行してください。(実行からアプリ起動するまで3分ほど掛かります、しばらくお待ちください。)
ご不明な点がございましたら、お買い上げ商品の型番(GLM-で始まる数字)を明記の上、お手数ですが弊社サポートまでご連絡をお願いします。