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2020.10.28

【緊急修正】GLM-10-128 2in1タブレット 表示と操作の不具合について

対象機種: GLM-10-128    2in1 タブレットパソコン SN番号:P105*****

 

2020年10月21日に実施されたWindows 10の自動アップデートにより、弊社製品にディスプレイ表示と操作の不具合が発生しています。

 

■不具合の内容

・画面の上下が反転する

・タッチパッド操作のX軸、Y軸が逆転する

・Youtube、ニコニコ動画など、ブラウザで動画を再生すると画面の半分が表示されない。縦線が表示される。

 

 

下記の操作により修復が可能です。

 

■ 最新ドライバーをインストールする→ こちらをクリック、ダウンロード

 

※ダウンロード完了後、ダブルクリックでインストールを実行してください。(実行からドライバーが起動するまで3分ほど掛かります、しばらくお待ちください。)

 

※上下反転して操作が難しい場合は、別のパソコンでダウンロードを行い、USBメモリなどでファイルをタブレット型パソコンへ移動してください。

 

ご不明な点がございましたら、お買い上げ日を明記の上、お手数ですが弊社サポート https://www.gm-japan.co.jp/contact/ までご連絡をお願いします。

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