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2020.10.28

【緊急修正】GLM シリーズパソコン表示操作不具合について  2020.11.17更新

対象機種:GLM シリーズすべての機種

 

10月21日に実施されたWindows 10の自動アップデートにより、弊社製品にディスプレイ表示の不具合、操作性の不具合が発生しております。

 

■不具合の内容
・画面の上下が反転する
・電源を入れた際に、白い画面が表示される
・タッチパッド操作のX軸、Y軸が逆転する

下記の操作により修復が可能です。

 

■方法1)
デバイスマネージャーから修正する
操作方法PDFを開く→ こちらをクリック、ダウンロード

 

■方法2)
最新ドライバーをインストールする→ こちらをクリック、ダウンロード
※ダウンロード完了後、ダブルクリックでインストールを実行してください。(実行からアプリ起動するまで3分ほど掛かります、しばらくお待ちください。)

 

ご不明な点がございましたら、お買い上げ商品の型番(GLM-で始まる数字)を明記の上、お手数ですが弊社サポートまでご連絡をお願いします。

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