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Windows11 キーボードが入力できない、タッチパッドが機能しない
対象OS： Windows 11
詳細：起動時、キーボードとタッチパッドが機能しない。
強制的に終了させ、再度起動した場合は機能する。
操作手順
こちらはWindows11に共通して発生する不具合です。
下記の手順にて設定の変更をお試しください。
＊現時点でキーボードが動作しない場合は、電源ボタンを長押しして強制的に電源を落とし、その後再度電源を入れます。
スタートメニューから「コントロールパネル」 を検索して開く
(コントロールパネルが見つからない場合は、スタートボタン ＞「すべて（すべてのアプリ）」 ＞ 「W」 ＞ 「Windowsツール」 ＞ 「コントロールパネル」の順にクリック）
↓
ウインドウ右端「表示方法」をクリックし「カテゴリ」に変更
↓
「ハードウェアとサウンド」をクリック
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電源オプション「電源ボタンの動作の変更」をクリック
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青い文字「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック
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シャットダウン設定「高速スタートアップを有効にする（推奨）」項目のチェックボックスからチェックを外す
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画面右下「変更の保存」をクリック
↓
スタートボタン ＞ 右下電源マーク ＞ 「再起動」
もし、上記の操作を行っても改善されない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
こちらをクリック 故障相談・修理窓口 https://www.gm-japan.co.jp/support/support_repair/
その他のキーボード入力に関するトラブルはこちらのページをご参照ください。
