キーボードが表示通りに入力できない場合

 

「ｊ」を入力すると「1」と入力されるなど、キーボードの表示通りに入力できない場合についてご案内します。

対象機種：

GLMシリーズノートパソコン  および GLMシリーズ 2 in 1 タブレット

GLM-14-8350 / GLM-14-3350

GLM-14-3160-240 / GLM-14-240

GLM-15-256

GLM-15-7

GLM-10-128 / GMJ-10-128

対象OS：

Windows 10 / Windows 11

詳細：

キーボードの表示と異なる文字が入力される

 

NumLockキーの機能

この症状は、Numlockキー（ナンバーロックキー）機能がONになっている場合に起こります。故障ではありません。

下記の手順にて、Numlockキー（ナンバーロックキー）をOFFにしてください。

NumlockキーをOFFにする手順

キーボード左下の「Fn」キーを押しながら、同時にキーボード右上の「Numlk」（機種によりNumと印字）キーをに押してください。

下記型番のノートパソコンでは、ランプの点灯で状態を確認できます。

・Numlockキー（ナンバーロックキー）が「ON」になっている場合、キーボード上部右端のランプが点灯します。
もしも入力がおかしいと感じた場合は、まずこのランプを見て確認してください。

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上記にあたらない場合はご注文番号をお手元にご用意いただき、弊社までお知らせください。　→　こちらをクリック　故障相談・修理窓口 https://www.gm-japan.co.jp/support/support_repair/